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阿里巴巴秘密武器商业操作系统:一键接入快人一步

时间:2019-09-11 17:00:59  来源:  作者:

34年前的9月11日,微软推出了Windows操作系统,只需点击鼠标即可轻松控制电脑。 12年前,Apple发布了第一款iOS操作系统,使移动办公成为商业领域的标准。

如果企业也有操作系统,它会给时代带来什么变化?

这个大胆的想法现在有了答案。今年年初,阿里巴巴发布了首个商用操作系统,试图通过20年的数字化能力帮助全球零售业实现数字化转型。

9月10日,在阿里第20届年会上,阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇提出了未来五年的新目标:为全球超过10亿消费者提供服务,并继续发展壮大该平台。超过10万亿元的消费规模,帮助更多的中小企业赚取利润。实现这一关键目标,阿里巴巴的商业操作系统将成为其背后最重要的推动力。

“我们希望全面推动阿里巴巴商业运营系统的建设,并帮助我们的企业客户从零售到营销,渠道管理,制造,产品设计,再到基于数字化和新零售的品牌建设面向客户服务,金融服务,物流服务,数字化组织运营以及云计算IT基础设施。我们相信,只有这样,我们所有的公司才能共同走向数字化,智能化的未来。“当场说。

这也意味着阿里巴巴的商业操作系统将成为阿里巴巴未来的行动计划,并将与执行“世界无关”业务20年的使命密切相关。访问商业操作系统的企业不仅可以探索新零售的增量市场,还可以从内到外创造数字内部动力。商业操作系统是一种“军事欺诈”,使企业能够在未来10年内抢占商业轨道。跑。

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具体而言,阿里巴巴商业操作系统的范围涵盖销售,营销,品牌等11个要素。这些要素完全涵盖了组织或企业向数字化未来迈进的所有能力和服务。商业操作系统赋予的能力,企业未来的生产计划将从人工转向数据驱动,制造将从大规模生产转向定制生产,交易将转变为“一个商店全球销售”经过准确的数据预测。商业操作系统向企业导出一整套数字转换功能,而不是单一工具。

对于世界上最大的连锁咖啡品牌星巴克而言,星巴克是阿里巴巴商业操作系统的“头号客户”,现在已成为使用该操作系统的基准。

自2018年8月与阿里就新零售达成全面战略合作后,星巴克在中国取得了许多创新“第一”:通过与Hungry的合作,首次推出的送货服务“星空交付”预计将覆盖3,000个这个月的商店;与Box Horse一起打造第一个品牌交付厨房到盒子,并与星巴克“送货明星厨房”有效地提高交付的质量和覆盖范围,并以独特的方式优化消费者体验;首次推出在线新零售智能商店,并使用Ali Eco打开会员系统,整个场景的精致操作成为现实。

根据2019财年第三季度财务报告,星巴克的业务销售额约占总销售额的6%,这对星巴克中国第三季度的利润增长贡献很大。

今天,阿里巴巴已发展成为一个将商业,金融,物流和云计算相结合的数字经济。业内消息人士表示,由其建立的商业操作系统对业务产生如此重要的影响。这是人类商业技术史上的一次重大变革,受大数据驱动,促进供给侧改革,为消费者创造新的需求。阿里巴巴的商业操作系统就像熟悉的手机操作系统。开发人员可以使用操作系统来形成自己的产品和服务。作为操作系统的用户,企业还可以通过这套丰富的产品和工具开展业务。它更有效率,并成为未来十年持续增长的动力。

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